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by Janelle on 2015-11-02 01:25:35 |
| 真心覺得現在圖書館討論室的報到語借用系統很糟。 報到一群人就得花將近半個小時的時間。 但到了討論室刷卡又不刷卡進去。 又要再跑到櫃檯再問問題，退台再幫我們再報到一次 新的系統借用教室與報到的過程花的時間跟以前比起來足足浪費了二十五分鐘。 以前只要五分鐘就完成報到。 換了新系統，可是更麻煩浪費更多時間。 相當本末倒置。 |
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您好，關於您提出的問題，會請系統廠商加以改善，謝謝您的建議。 by 讀者服務組 on 2015-11-02 09:53:44 |
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by RH on 2015-10-31 15:31:53 |
| 今天去圖書館借團體室，結果登記的電腦跟流通台電腦時間不同，導致我們無法準時使用 再來，下一組好像也發生了一樣的問題，以致於我們使用到一半時又有人來打擾 請圖書館務必改善這個問題，已經造成非常多學生的困擾了 |
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討論室登記的時間和流通台電腦的時間是一致的，且報到時間是以登記的電腦為主，應該與流通檯電腦無關，您當天登記討論室是現場預約的零星時段從13:5.-14:59，並非2小時，或者是下一組的人員提早到，下一組人員應該是在15:00才可以報到，關於這個問題會再訓練流通檯工作人員加強宣導，謝謝您的建議。 by 讀者服務組 on 2015-11-02 09:48:48 |
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by e on 2015-10-29 09:00:39 |
| 關於昨天那位志工，是一樓流通臺的 | |
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by e on 2015-10-28 16:48:07 |
| 請口頭警告10/28 下午四點 坐在櫃檯的女志工 只是問個問題，態度差的要命 搞的很像我們欠她一樣 反觀兩點多的女志工，問了很多問題，還是很有耐性的回覆我們的所有問題，也一一幫我們解決 希望以後志工能夠耐心一點 不要再有那種理所當然的態度好嗎？ 不是所有人都了解圖書館的問題好嗎？？？ 我們強調的是 態度 態度 態度 志工就是要幫助，服務別人，請 態 度 好 一 點 好 嗎 ？ |
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您好，想請教您指的是圖書館的一樓流通檯、三樓耕心園或是五媒體資源區的櫃檯?另外針對櫃檯工作人員的服務態度，圖書館會再加強教育訓練，謝謝您的建議。 by 讀者服務組 on 2015-10-29 08:09:41 |
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by sycekeroro on 2015-10-21 00:32:05 |
| 你好，關於圖書館借閱系統正常服務的事情，我的圖書館借閱系統還是有出錯，以前借閱還過的書依然出現在帳號裡，新借的書沒有顯示在系統，希望能幫我改善我的借閱系統，麻煩了謝謝 | |
您好，已幫您處理，謝謝您的通知。 by 讀者服務組 on 2015-10-21 09:08:06 |