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by Claire on 2014-01-06 10:14:11 |
| 您好，日前圖書館誤將我已歸還的書籍弄丟了，卻怪說是我將書弄不見了。之後的處理態度也很差，一直將錯怪在我身上，認為是我沒有填書單請他們找書，而不是他們自己搞錯。1F讀者服務處的黃姓工作人員處理態度不積極，並認為自己沒有錯。到最後，根本就只是圖書館弄錯，書一直在圖書館內。請問這種情況可以向誰反應才好?謝謝 | |
您好，感謝您的告知，經過這一次的事件，圖書館會更加謹慎小心處理。 by 讀者服務組 on 2014-01-06 12:51:44 |
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by Ok on 2014-01-01 16:16:43 |
| 請問圖書館寒暑假開放時間為什麼和平日不同？星期日也不開放？不知道能否延長或更改暑寒假圖書館時間？ | |
圖書館寒暑假開放時間無法延長之原因： 1. 寒暑假進館人次少：寒暑假期間進館人次較平日少，大約是學期的15%，且寒暑假期間周六進館人次不到100人，其中35%非學校教職員生。(2013年學期中的每月進館人次約為45,000人，2013年寒暑假的每月進館人次約為7,000人)。 2. 延長開館會增加電費支出：延長開館時間會增加電源及冷氣用量，經詢問營繕組，圖書館大樓電費使用狀況，若寒暑假延長開館時間，每延長一小時增加電費約1,500元，若以7-8月份為例，開館日約53日，共增加電費79,500元。若延長開館時間，由於寒暑假期間館內的讀者人數不多，這樣不僅浪費電源及冷氣，且違背學校節能減碳政策。 3. 延長開館會增加工讀費支出：工讀費每年調整時薪，導致圖書館的工讀時數逐年減少，圖書館無法再支付多餘的工讀費用。 by 讀者服務組 on 2014-01-02 09:47:20 |
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by Jerry on 2013-12-30 21:06:24 |
| 請問如果畢業專題製作需要錄音(非傳藝系)， 能否借用圖書館錄音室? 該如何申請? |
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您好，四樓的錄音室是教師發展中心的設備，若您要借用請直接洽四樓教師發展中心，謝謝。 by 讀者服務組 on 2013-12-31 08:25:58 |
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by Victoria on 2013-12-21 02:07:32 |
| 不好意思，日前收到尚未還書的通知，可是那本借閱的書，早在期限之前拿至櫃台歸還，現在查閱紀錄，卻說沒有歸還還有罰金，請問要怎麼處理？ | |
您好，已將您的書歸還，亦不會產生罰金，由於工作人員疏失對您造成困擾，敬請見諒。 by 讀者服務組 on 2013-12-23 08:49:13 |
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by 屢次不爽 on 2013-12-18 18:59:24 |
| 親愛的圖書館館長:您好 本人於 12月12日下午2點時段 12月18日晚上6點時段 不只以上時段，這只是最近 至圖書館3樓耕心園時，櫃檯志工(工讀生)態度及服務不佳 1.完全不理會近來同學是否需要協助，只顧著做自己的事情 2.所表示出的面部表情讓進入的同學感到非常不悅，沒有笑容沒關係，但總不能臭臉吧 綜合以上兩點 請圖書館能加強志工或工讀生素質，身為櫃檯人員卻展現出如此態度，有損圖書館形象！ 期盼您能讓同學們喜愛至圖書館及三樓耕心園，而非不想踏入 |
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您好，謝謝您的建議，會再加強訓練負責三樓耕心園的志工同學，也請繼續支持圖書館，謝謝。 by 讀者服務組 on 2013-12-19 12:59:08 |